Skip to content
Skip to service links: contact, tools, help, the group
Skip to search
Skip to main navigation
Skip to sub navigation
Skip to Footer with links to masthead, print, email a friend and disclaimer
 
 

Експрес

Link arrow DHL Україна | Link arrow Експрес | Link arrow Інформаційний центр | Питання й відповіді

Питання й відповіді для клієнтів компанії DHL

DHL надає послуги високої якості, прагнучи завжди відповідати вимогам клієнтів компанії. У цьому розділі Ви знайдете перелік відповідей на запитання, які часто ставлять Центру з обслуговування клієнтів DHL.
Відвідайте сторінку у розділі  "Відстеження" нашого сайту. Саме тут Ви можете одержати найактуальнішу інформацію про статус Вашого вантажу.
Ми рекомендуємо всім, хто часто користується нашими послугами, відкрити рахунок в DHL. З його допомогою Ви одержите доступ до знижок і можливості отримувати рахунки за транспортування  щотижня.
Ті, хто рідко звертаються до наших послуг, можуть здійснювати оплату готівкою.
У такому малоймовірному випадку, коли з вини DHL вантаж не було доставлено до певної години , Ви можете звернутись до найближчого
 Центру з обслуговування клієнтів DHL.
Ви можете зв'язатися з Центром з обслуговування клієнтів , якщо Ваш вантаж не був доставлений.
Керуючись вимогами з транспортування (розмір дверних прорізів вантажівок і літаків), ми просимо , щоб розміри вантажу не перевищували 118 см по ширині, 88 см по висоті та 120 см по довжині. Однак ми організуємо для Вас транспортування габаритних вантажів. Будемо вдячні, якщо Ви заздалегідь повідомите нам, якщо вага Вашого вантажу перевищує 50 кг.
Якщо Ви - приватна особа, то мито буде нараховуватися на вантажі вартістю понад 200 євро і (або) вагою понад 50 кг. Якщо ви - юридична особа, то мито
нараховується на вантажі митною вартістю понад 100 євро. Під митною вартістю розуміють вартість товару за інвойсом плюс всі витрати, понесені до моменту перетину кордону (транспорт, страховка і.т.п)


 Так, DHL має величезний досвід міжнародних перевезень.
Для отримання більш детальної інформації зв'яжіться будь ласка з комерційним відділом або із Центром з обслуговування клієнтівЗвертайтесь до Центру підтримки клієнтів.
 

Знайти офіс DHL


Вкажіть :
 
 
Відстеження
Відстеження Налаштування

Поради відправникам Поради відправникам

Поради відправникам Поради відправникам
Отримайте докладнішу інформацію щодо.
Заповнення авіанакладної
Перевезення небезпечних вантажів
Додаткові збори Додаткові збори
Додаткова інформація

2012 © DHL International GmbH. All rights reserved.